返金ポリシー

当店の返品・返金ポリシーは以下のとおりです。ご購入前に必ずご確認ください。

対応可能なケース

商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合に限り、以下のケースに対応いたします。

• 商品が破損・欠陥品だった場合 → 再発送にて対応（3〜5営業日）
• ご注文内容と異なる商品が届いた場合 → 再発送にて対応（3〜5営業日）
• 商品が未着の場合（発送から60日以上経過・追跡情報による確認が必要）→ 返金にて対応（5〜10営業日）

対応できないケース

以下のケースは、いかなる場合においても返品・返金をお受けできかねます。あらかじめご了承ください。

• サイズ違い・色違いなど、お客様のご都合による場合
• 「思っていたものと違う」などの主観的な理由によるご返品
• 商品到着後7日を超えてからのお申し出
• 当店の案内なく勝手に返送された商品

返金方法

返金はご注文時のお支払い方法に応じた形で行われます。返金処理の進捗はメールにてご案内いたします。なお、お支払い方法によっては、返金の反映までに追加で数日かかる場合がございます。